Confronté à la défection de la ville de Los Angeles qui a décidé d'abandonner son produit de messagerie et de travail collaboratif Groupwise au profit de GMail et des Google Apps, Novell a riposté par une volée de bois vert en direction de la ville. Une réaction rare de la part d'un acteur habituellement très policé et dans un secteur où utilisateurs et fournisseurs préfèrent taire leurs différends.