Gestion du courrier indésirable
Publié: 08 Juil 2009, 08:42Bonjour,
Je poste cette question car nous nous arrachons les cheveux...
Je viens de créer deux entités externes avec adresses mails GW7. Ces adresses envoient et reçoivent bien le courrier.
Sur chaque clients mails, nous créons une règle qui est la suivante:
- Pour tous les nouveaux messages reçus dont l'objet contient le mot [Spam] (taggué par notre firewall) placer dans le dossier "courrier indésirable" (qui est le "vrai" dossier courrier indésirable, activé via l'option gestion du courrier indésirable.
Sur mes deux entités externes, la configuration est identique aux autres, cependant, aucun mail ne passe par la boite de réception, tous va directement en courrier indésirable. Je précise que la règle est bonne et qu'elle ne peut pas être la cause du problème, puisque même désactivée, le problème persiste.
Alors, quelqu'un a-t-il une idée?
Merci,
Je poste cette question car nous nous arrachons les cheveux...
Je viens de créer deux entités externes avec adresses mails GW7. Ces adresses envoient et reçoivent bien le courrier.
Sur chaque clients mails, nous créons une règle qui est la suivante:
- Pour tous les nouveaux messages reçus dont l'objet contient le mot [Spam] (taggué par notre firewall) placer dans le dossier "courrier indésirable" (qui est le "vrai" dossier courrier indésirable, activé via l'option gestion du courrier indésirable.
Sur mes deux entités externes, la configuration est identique aux autres, cependant, aucun mail ne passe par la boite de réception, tous va directement en courrier indésirable. Je précise que la règle est bonne et qu'elle ne peut pas être la cause du problème, puisque même désactivée, le problème persiste.
Alors, quelqu'un a-t-il une idée?
Merci,